La relación entre interacción en Facebook y tráfico al sitio web.

En algunas ocasiones la interacción real permanece oculta al usuario de Facebook, dado que no podemos a simple vista acceder a la cantidad de clics o tráfico que ha generado a nuestro sitio web. Por lo general esta información está confinada al administrador del Fan Page y es visible solamente través de Insights.

¿Es siempre proporcional la interacción de un posteo y el tráfico que está generando al sitio web?

Nosotros creíamos que sí, pensamos que cuando por ejemplo una publicación tiene 1000 interacciones (likes + shares + comments), entonces la cantidad de tráfico debería de rondar los 1000 clics también.

Para darnos una respuesta sobre ésta pregunta, generamos un experimento utilizando posteos que utilizan el acortador Bitly (bit.ly) o el de Google (goo.gl) dado que es muy sencillo acceder a las métricas a través de una pequeña modificación al URL.

Tomemos éste posteo de ejemplo:

Obtener la URL de un posteo
Obtener la URL de un posteo

Al copiar el enlace al portapapeles, vemos que la dirección es http://bit.ly/2bYlo2y. Si le agregamos un signo + al final del URL podemos acceder a la cantidad de clics que contiene éste enlace, y ver el volumen en el tiempo. En éste caso el posteo ha generado 80 clics mientras escribo la publicación.

En la base de datos de Minerva encontramos durante los últimos 30 días un total de 9498 posteos en Fan Pages utilizando el acortador bit.ly y un total de 6994 utilizando goo.gl. Esto nos da un total de 16492 posteos que nos pueden dar información sobre el tráfico que generan.

Para nuestro estudio primero analizamos un Fan Page con bastante movimiento: el de Amelia Rueda (una reconocida periodista en Costa Rica). Ingresamos a https://developers.facebook.com/tools/explorer/ y solicitamos los últimos enlaces que ha publicado con éste comando (ameliarueda/feed?fields=link). En este caso encontramos que, la cuenta elegida utiliza principalmente el acortador de Bitly como veremos a continuación:

Links a través del Graph API de Facebook
Enlaces a través del Graph API de Facebook

Para el análisis elegimos posteos con más de 5 días de antigüedad dado que las URL’s analizadas nos decían que la curva de interacción ya estaba disminuyendo. Veamos ésta por ejemplo:

Bitly analytics
Al 5to día la interacción ya disminuyó lo suficiente como para poder asumir que en Facebook ya los usuarios no lo están viendo.

Puedes ver que colocamos una columna de likes, shares y comments. Además colocamos el total de interacción, y la cantidad de clics que recibió. Por último una división para entender cuantos clics tiene una publicación por interacción visible al usuario de Facebook. Por ejemplo: si una publicación tiene 120 clics y 30 interacciones tendría 4 clics por interacción generada.

Posteos con más de 5 días de antiguedad
Análisis de interacción y clics (redirección al sitio web) de un posteo

Colorizamos en verde los primeros 7, amarillo los segundos 7, y rojos los últimos de cada columna. Así podemos comparar valores medios, altos o bajos de cada columna. De ésta manera vimos habían dos extremos:

Encontramos 2 extremos:

  1. Posteos con poca interacción en Facebook y alta cantidad de clics. Son aquellos que tienen una proporción de clics / total interacción alta (la última columna en verde).
  2. Posteos con alta interacción en Facebook y poca cantidad de clics. Son aquellos que tienen una proporción de clics / total interacción baja (la última columna en rojo).

Nos resultó interesante ver en el gráfico como existen posteos con muchísimos likes y shares pero con pocos clics al enlace. Esto nos pone a pensar que el título y la foto de una noticia puede influenciar si le vamos a dar clic o no. Por ejemplo, ¿a cual noticia de éstas le darías clic para leer más?

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Aquí tienen otros ejemplos:

Más ejemplos de posteos con sus métricas de interacción y clicks
Más ejemplos de posteos con sus métricas de interacción y clics

La necesidad de tener un acortador de URL propio:

Lo único que nos queda por comentar es la necesidad de tener un acortador propio si no quieres que los demás vean tus métricas. Esperamos nos puedan dar sus observaciones y conocernos pronto. Feliz día 🙂

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