Grupos de Facebook

Monitoreo de Grupos de Facebook

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Casos de Uso

Tiempo real

Monitoreo al instante

Instala alertas para conocer menciones de tu marca en el momento que suceden. Analiza temas en un reporte periódico con diversas métricas y sentimientos.

Bajo Demanda

Análisis bajo demanda

Implementa grupos públicos específicos para monitorear comunidades creadas alrededor de temas o marcas particulares.

Detalle del DATA SET

Desglose de los metadatos que monitoreamos en nuestro Data Set de Grupos de Facebook:

Grupos de Facebook

Monitoreo bajo demanda de Grupos de Facebook del país. Algunos de los metadatos que incluimos son:

  • Nombre del Grupo
  • Evolución de Fans Totales y Locales
  • Talking About
  • Categoría
  • Sub Categoría
  • Coordenadas

Posts and Comments

Social Listening de los distintos posteos o comentarios. Incluimos los siguientes metadatos:

  • Contenido de la publicación
  • Nombre del autor
  • Shares
  • Likes
  • Comments
  • Tipo de publicación
  • Enlace compartido
  • Fecha de la publicación

¿Quieres que te informemos en el momento que dispongamos de nuevos data sets?

Preguntas que nuestros clientes han resuelto haciendo Social Listening de Grupos de Facebook

Decisiones de negocio

  • ¿Cuales son las tendencias macro a nivel país que puedo aprovechar para comunicarme mejor en grupos?
  • ¿Funcionan los vídeos para generar interacción en los grupos donde se menciona mi marca?
  • ¿Cuales son las comunidades con mayor porcentaje de interacción de mi tema de interés?
  • ¿Cuál fue el impacto y alcance de la última crisis que tuvo mi marca en determinado grupo?
  • ¿La interacciones por mención que estoy obteniendo en determinados grupos superan el promedio de mi industria?
  • ¿Cuales son las principales personas que están comentando sobre mi marca?
  • ¿Qué comunidades en el país hablan más sobre un determinado tema?
  • ¿Cómo progresan las menciones de campañas de mi competencia?
  • ¿Adonde está interactuando, y qué intereses tiene mi audiencia?
  • ¿Cuales fueron las razones detrás de un pico de interacción relacionado a mi marca?
  • ¿Cual es el contenido más compartido y popular del momento en mi industria?
  • ¿En qué zonas del país predomina la conversación sobre mi marca?
  • ¿Que sentimiento genera mi marca en mis clientes?
  • ¿Qué porción de la conversación a nivel de industria es dueña mi marca?
  • ¿Cuáles son las temáticas alrededor de mi marca?
  • ¿Quiénes son los principales influencers que mueven mi tema de interés y/o industria?
  • ¿Cuántas veces se ha mencionado mi marca a nivel país y a nivel industria?

Fuentes de datos adicionales

Consulta las diferentes redes sociales y medios que te ofrece Minerva:

Utiliza nuestra información de Grupos de Facebook

Minerva hace monitoreo de redes sociales y medios, transforma los datos agregándoles valor y finalmente los pone a disposición por medio de productos.

Logo Minerva Alerts

Minerva Alertas

Notificaciones

Recibe una alerta cada vez que ocurre alguna conversación de tu interés en Redes Sociales. Puedes parametrizarla por palabras clave, autores, o volúmenes de interacción para recibir únicamente menciones relevantes en el momento más importante.

Ver Alertas
Logo Minerva Social Listening

Minerva Social Listening

Navega y Explora

Visualiza y consulta todo el contenido social producido en las principales redes sociales y medios de tu país en un mismo reporte. Incluye datos de meses o años anteriores para descubrir posteos o comentarios importantes sobre tu marca.

Ver Listening
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Reportes para Ejecutivos

Como directivo seguramente no tienes mucho tiempo, por eso los Reportes de Minerva están diseñados para que puedas en una simple vista analizar los indicadores de desempeño más relevantes.

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Acceso Ilimitado

Ésta interfaz te permitirá hacer estudios, preparar informes para prospectos, atender varios clientes, o hacer investigación de mercado. Todos los datos que quieras consumir a un precio fijo.

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Preguntas Frecuentes

  • ¿Minerva incluye información de perfiles privados?

    No, hacemos monitoreo de perfiles públicos de redes sociales. No tenemos información de perfiles privados.

  • ¿Qué es un Reporte Resumen y cuales campos incluye?

    El Reporte Resumen incluye todas las alertas que se han monitoreado durante un período de tiempo. En el caso de que existan muchas menciones, es una excelente solución para no saturar tu buzón de correo electrónico. Por cada posteo se incluyen los siguientes campos: autor, contenido de la publicación, enlace a la publicación, fecha, desglose de interacciónes, perfil donde se publicó, métricas del perfil, y tipo de mención.

  • ¿Tienen una interfaz a la cual puedo acceder para hacer cambios a mi configuración?

    No, para cualquier cambio en la configuración de alguno de nuestros productos, a excepción del API, debes comunicarte con nosotros.

  • ¿Cada cuanto recibo una alerta?

    Desde la publicación de un comentario o posteo hasta que Minerva envía la alerta suelen pasar aproximadamente 20 minutos, aunque en algunos casos este tiempo puede ser mayor dependiendo del volumen de menciones y la cantidad de perfiles en tu país.

  • ¿Cuentan con Twitter u otras fuentes de Datos?

    Si, hacemos monitoreo de de Páginas de Facebook, Grupos de Facebook, Waze, Airbnb Twitter y Medios. Pronto estará disponible Instagram. Cualquier fuente de datos adicional la podemos considerar integrar.

  • ¿Cuales países tienen disponibles? ¿Puedo abrir un país nuevo?

    Actualmente contamos cobertura completa para Costa Rica, Nicaragua, Panamá, Ecuador, Colombia, México, Perú, República Dominicana, España, El Salvador, Guatemala y Honduras. Podemos abrir un país adicional bajo demanda y contrato.

  • ¿Tienen un API de consulta de sus datos?

    Si, tenemos un API habilitado para consultar nuestra base de datos. El API se cobra por cantidad de datos descargados.

  • ¿Cómo configuro una alerta o un dashboard de Social Listening?

    Solamente le envías las palabras clave que desees monitorear a tu ejecutivo de cuentas.