Productos Minerva

Minerva recopila datos de redes sociales y medios de manera local e histórica. Aquí nuestros productos:

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ALERTAS

Alertas a Tiempo Real para manejo de reptuación, leads o servicio al cliente proactivo

Minerva Alertas te envía una notificación a tu correo electrónico cada vez que ocurra una mención importante del tema que desees monitorear.

Desde $99 / mes
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SOCIAL LISTENING

Interfaz gráfica para navegar y explorar menciones de redes sociales y medios

Utiliza nuestra interfaz web para encontrar tendencias alrededor de un tema, marca, industria o competencia. Encuentra el contenido más relevante al analizar sentimientos, niveles de interacción, o autores con influencia.

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REPORTS

Reportes de indicadores de desempeño específicos para directivos

Condensamos miles de puntos de datos en simples métricas para que periódicamente puedas reconocer en poco tiempo cómo avanzan tus esfuerzos.

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ALL YOU CAN EAT

Interfaz web con acceso ILIMITADO a nuestros datos para agencias, estudios o investigación de mercado

Ésta interfaz te permitirá hacer estudios, preparar informes para prospectos, atender varios clientes, o hacer investigación de mercado. Todos los datos que quieras consumir a un precio fijo.

Precio fijo para acceso completo
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¿Primero te gustaría un demo de nuestro producto?

Al solicitar tu demo te daremos una prueba de nuestro servicio para que antes de comprometerte a hacer un pago puedas probar toda la funcionalidad.

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Más de 100 empresas utilizan nuestro servicio a diario. Mantente siempre informado.

Preguntas Frecuentes

  • ¿Minerva incluye información de perfiles privados?

    No, hacemos monitoreo de perfiles públicos de redes sociales. No tenemos información de perfiles privados.

  • ¿Qué es un Reporte Resumen y cuales campos incluye?

    El Reporte Resumen incluye todas las alertas que se han monitoreado durante un período de tiempo. En el caso de que existan muchas menciones, es una excelente solución para no saturar tu buzón de correo electrónico. Por cada posteo se incluyen los siguientes campos: autor, contenido de la publicación, enlace a la publicación, fecha, desglose de interacciónes, perfil donde se publicó, métricas del perfil, y tipo de mención.

  • ¿Tienen una interfaz a la cual puedo acceder para hacer cambios a mi configuración?

    No, para cualquier cambio en la configuración de alguno de nuestros productos, a excepción del API, debes comunicarte con nosotros.

  • ¿Cada cuanto recibo una alerta?

    Desde la publicación de un comentario o posteo hasta que Minerva envía la alerta suelen pasar aproximadamente 20 minutos, aunque en algunos casos este tiempo puede ser mayor dependiendo del volumen de menciones y la cantidad de perfiles en tu país.

  • ¿Cuentan con Twitter u otras fuentes de Datos?

    Si, hacemos monitoreo de de Páginas de Facebook, Grupos de Facebook, Waze, Airbnb Twitter y Medios. Pronto estará disponible Instagram. Cualquier fuente de datos adicional la podemos considerar integrar.

  • ¿Cuales países tienen disponibles? ¿Puedo abrir un país nuevo?

    Actualmente contamos cobertura completa para Costa Rica, Nicaragua, Panamá, Ecuador, Colombia, México, Perú, República Dominicana, España, El Salvador, Guatemala y Honduras. Podemos abrir un país adicional bajo demanda y contrato.

  • ¿Tienen un API de consulta de sus datos?

    Si, tenemos un API habilitado para consultar nuestra base de datos. El API se cobra por cantidad de datos descargados.

  • ¿Cómo configuro una alerta o un dashboard de Social Listening?

    Solamente le envías las palabras clave que desees monitorear a tu ejecutivo de cuentas.