Productos Minerva

Minerva recopila datos de redes sociales y medios de manera local e histórica. Aquí nuestros productos:

Logo Minerva AlertsMINERVA
ALERTS

Alertas a Tiempo Real para manejo de reptuación, leads o servicio al cliente proactivo

Minerva Alertas te envía una alerta a tu correo electrónico cada vez que ocurra una mención importante del tema que desees monitorear.

Desde $150 / mes
Empieza Hoy
Logo Minerva ReportsMINERVA
REPORTS

Crea tus propios reportes utilizando datos de Minerva para tener un panorama completo de tu monitoreo

Utiliza nuestras plantillas o crea tus reportes propios para analizar distintos temas, marcas, industrias o competencia.

Solicita una demo gratis
Empieza Hoy
Minerva Partner BadgeMINERVA
PARTNERS

Esquema de colaboración creado específicamente para agencias y socios comerciales.

Tendrás acceso a descuentos y beneficios adicionales como capacitaciones y material de ventas.

Descuentos por volúmen
Empieza Hoy

¿Primero te gustaría un demo de nuestros productos?

Al solicitar tu demo te daremos una prueba de nuestro servicio para que antes de comprometerte a hacer un pago puedas probar toda la funcionalidad.

Solicitar Demo

Más de 100 empresas utilizan nuestro servicio a diario. Mantente siempre informado.

Preguntas Frecuentes

  • ¿Minerva incluye información de perfiles privados?

    No, hacemos monitoreo de perfiles públicos de redes sociales. No tenemos información de perfiles privados. Nuestros datos son 100% anonimizados.

  • ¿Qué es un Reporte Resumen y cuales campos incluye?

    El Reporte Resumen incluye todas las alertas que se han monitoreado durante un período de tiempo. En el caso de que existan muchas menciones, es una excelente solución para no saturar tu buzón de correo electrónico. Por cada posteo se incluyen los siguientes campos: autor, contenido de la publicación, enlace a la publicación, fecha, desglose de interacciónes, perfil donde se publicó, métricas del perfil, y tipo de mención.

  • ¿Tienen una interfaz a la cual puedo acceder para hacer cambios a mi configuración?

    Si, podrás hacer cualquier cambio a tu configuración desde tu cuenta de Minerva.

  • ¿Cada cuanto recibo una alerta?

    Desde la publicación de un comentario o posteo hasta que Minerva envía la alerta suelen pasar aproximadamente 20 minutos, aunque en algunos casos este tiempo puede ser mayor dependiendo del volumen de menciones y la cantidad de perfiles en tu país.

  • ¿Cuentan con distintas fuentes de Datos?

    Si, hacemos monitoreo de Páginas de Facebook, Grupos de Facebook, Waze, Airbnb, Radio, TV y Prensa Digital. Pronto estará disponible Instagram. Cualquier fuente de datos adicional la podemos considerar integrar.

  • ¿Cuales países tienen disponibles? ¿Puedo abrir un país nuevo?

    Actualmente contamos cobertura completa para Costa Rica, Nicaragua, Panamá, Ecuador, Colombia, México, Perú, República Dominicana, España, El Salvador, Guatemala y Honduras. Podemos abrir un país adicional bajo demanda y contrato.

  • ¿Tienen un API de consulta de sus datos?

    Si, tenemos un API habilitado para consultar nuestra base de datos. El API se cobra por cantidad de datos descargados.

  • ¿Cómo configuro una Minerva Alerts o Minerva Reports?

    Cuando accedes a tu cuenta de Minerva la intefaz te guiará paso a paso durante el proceso de instalación. En menos de 5 minutos tendrás tus Alertas y Reportes corriendo.